退换货服务
- 在我们店购买和接收商品时,请检查包装的完整性。签收送货前,请在快递员面前打开箱子,检查是否有损坏或遗漏。如有任何损坏或遗漏,请要求快递员签字并拍照以补偿和更换。如果我们签字后才发现问题并向我们报告,那我们会很难处理。
- 由于飞机模型产品的特殊性,一旦正常使用并在后续使用中损坏,经过退回检验并确认产品质量不佳,我们将接受无条件退货和交换。对于非质量问题的要求,您可以直接联系制造商或与我们协调处理。(请在退回维修产品时记下您的联系方式并明确说明维修问题,以便维修人员更快处理问题。)
- 如果您需要退换商品,退货商品不应影响二手销售(产品未损坏、未丢失且包装完整)。退货商品不接受交付时付款,买家必须选择经济实惠的快递方式。退货或换货时,务必妥善包装,避免退货过程中损坏,避免不必要的麻烦和争议。
- 注意:请确保买家包装良好,因为快递员可能不会帮您仔细包装。